Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, является:

• полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТНЛ Групп» (ООО «ТНЛ Групп»);
• ИНН 9731103054, ОГРН 1227700730113;
• адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 21, стр. 1;
• адрес электронной почты для связи: info@tnlgroup.ru;
• телефон: +7 (495) 532-20-24.

2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие

Субъект дает согласие на обработку следующих персональных данных, добровольно предоставленных им через формы Сайта:

• фамилия, имя, отчество (либо имя, указанное Субъектом);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование компании и должность (если указаны);
• содержание обращения, сообщения или комментария, оставленного в форме;
• содержание переписки с Оператором в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX), если Субъект выбрал такой способ связи, — эта переписка сохраняется у Оператора и в его CRM;
• данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дата и время доступа, сведения о действиях на Сайте.

Субъект подтверждает, что не передает Оператору специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т.п.), а также биометрические персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок, обращений и вопросов Субъекта, обратная связь с ним;
• подготовка и направление расчета стоимости и коммерческого предложения;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров на оказание услуг;
• информирование Субъекта о статусе обращения, услугах, акциях и новостях Оператора;
• улучшение качества работы Сайта и услуг, проведение аналитики и статистики посещаемости.

4. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

Согласие предоставляется на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка) при условии обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для рекламы этих третьих лиц. Субъект дает согласие на поручение обработки своих персональных данных следующим лицам — они привлекаются для достижения целей, указанных выше:

• ООО «1С-Битрикс» (сервис Bitrix24) — CRM-система Оператора: туда поступает заявка с Сайта и там ведется история работы с обращением;
• Telegram Messenger Inc. (мессенджер Telegram) — уведомление о новой заявке приходит в закрытый служебный чат Оператора; если Субъект сам выбрал Telegram для связи, там же ведется переписка;
• ООО «Васап» (сервис Wazzup) — техническая передача переписки из мессенджеров в CRM Оператора;
• WhatsApp LLC, ООО «Коммуникационная платформа» (MAX) — если Субъект сам начинает переписку в этих мессенджерах;
• ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика) — обезличенная статистика посещений Сайта;
• АО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» — хостинг-провайдер, на серверах которого размещен Сайт и хранятся заявки;
• перевозчики, таможенные представители, банки и платежные системы — в объеме, необходимом для оказания услуги по договору с Субъектом.

Иным лицам персональные данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ. Лицо, обрабатывающее данные по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные 152-ФЗ.

6. Информационные и рекламные сообщения

Субъект соглашается на получение от Оператора информационных и рекламных сообщений по указанным контактным данным (телефон, электронная почта, мессенджеры). Субъект вправе в любой момент отказаться от их получения, направив соответствующее уведомление Оператору либо воспользовавшись функцией отписки в сообщении.

7. Файлы cookie и системы веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика) для корректной работы, анализа поведения пользователей и улучшения сервиса. Продолжая использование Сайта, Субъект соглашается с обработкой файлов cookie. Отключить cookie можно в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва Согласия Субъектом. По достижении целей обработки или в случае отзыва Согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

9. Порядок отзыва согласия

Субъект вправе отозвать настоящее Согласие в любой момент, направив письменное уведомление Оператору по адресу: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 21, стр. 1, или на адрес электронной почты info@tnlgroup.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, установленные законодательством РФ, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку на основаниях, предусмотренных 152-ФЗ.

10. Редакция документа

Редакция Согласия от 1 июня 2026 года. Оператор фиксирует в служебном журнале факт, дату, время и редакцию Согласия, под которой оно было дано.

11. Подтверждения Субъекта

Предоставляя настоящее Согласие, Субъект подтверждает, что:

• действует свободно, своей волей и в своем интересе;
• является дееспособным лицом; в случае предоставления данных несовершеннолетнего действует как его законный представитель;
• указанные им персональные данные являются достоверными и принадлежат ему либо он уполномочен их предоставить;
• ознакомлен и согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://tnlgroup.ru/privacy.